NexoAssistant | Rozwiązania
Dla właścicieli firm
Rozwijaj obsługę klienta wokół własnego nexo.
Twój dzień pracy
Informacje w momencie, w którym ich potrzebujesz.
NexoAssistant rozszerza sposób pracy zespołu, który korzysta już z InsERT nexo PRO. Łączy mobilną obsługę klientów z informacjami dostępnymi w firmowym systemie.
Wspólny obieg informacji
Rozmowy, wizyty i dokumenty powiązane z klientem.
Kontekst handlowy
Dostęp do rozrachunków i informacji potrzebnych przed transakcją.
Zakres dopasowany do firmy
Uzgodnij liczbę urządzeń, moduły i sposób wdrożenia.
Dobierz funkcje
Możliwości dla Twojego zespołu.
Firma poza biurem
Rozwijaj mobilną obsługę wokół swojego nexo PRO
Przedstawiciel, właściciel, konsultant i serwis mogą korzystać ze wspólnego kontekstu klienta w różnym zakresie.
Osoba pracująca poza biurem: następny krok bez zgadywania
Bez wspólnego kontekstu
Klient zmienia termin lub przekazuje nowe potrzeby, ale osoba kontynuująca sprawę nie ma aktualnych ustaleń.
Z NexoAssistant
- Wyszukaj kontrahenta i sprawdź kontekst dostępny dla Twojej roli.
- Zapisz wynik kontaktu przy właściwej firmie lub działaniu.
- Przy braku zasięgu korzystaj z przygotowanych danych i obsługiwanych szkiców; po połączeniu sprawdź wynik wysyłki.
Co usprawniasz
Przedstawiciel, konsultant lub właściciel firmy może przekazać zespołowi czytelną informację jeszcze w terenie.
Zastosowanie zależy od procesów CRM i handlowych firmy. NexoAssistant nie jest deklarowany jako system kurierski, ewidencja każdego zawodu ani pełny ERP offline.
Właściciel na spotkaniu z klientem
Dostęp do udostępnionej kartoteki i dokumentów pomaga rozmawiać o konkretnej sprawie bez prośby o każdy szczegół do biura. Widoczne rozrachunki są kontekstem decyzji handlowej. Dodatkowy moduł Sprawdź Długi ma charakter informacyjny i nie podejmuje automatycznej decyzji o kredycie kupieckim.
Jeden proces zamiast drugiej, ręcznej historii klienta
Ustalenia z telefonu mogą trafić do działania w Gestorze, a oferta lub zamówienie do obsługiwanego procesu nexo. Nie trzeba budować równoległego zestawu notatek jako jedynego źródła wiedzy. Wdrożenie wymaga jednak uporządkowania danych i jasnych zasad odpowiedzialności.
Jak oceniać usprawnienie?
Sprawdź kompletność opisów wizyt, sprawy bez kolejnego kroku, liczbę pytań do biura o dostępne dane i wynik synchronizacji. Porównaj własny proces przed i po wdrożeniu. Strona nie obiecuje określonego zwrotu z inwestycji, liczby odzyskanych godzin ani gwarantowanego wzrostu sprzedaży.
Rozwiń temat w poradnikach
Twoje środowisko. Twój zespół.
Porozmawiajmy o pracy z nexo.
Ustalmy potrzebne funkcje, liczbę urządzeń i sposób wdrożenia.