NexoAssistant
Rozwiązania dla zespołu
Dobierz możliwości NexoAssistant do ról i procesów swojej firmy.
Twoja firma
Dobierz zakres NexoAssistant.
Rola zespołu, procesy i środowisko nexo. Ostateczny zakres oraz cenę ustalamy indywidualnie.
Zakres do konsultacji
3 obszary do konsultacji
- NexoBridge
Połączenie telefonu, panelu i środowiska nexo PRO.
- Rozpoznawanie rozmówców
Kontekst klienta i lista połączeń wymagających opisu.
- Działania w Gestorze
Zatwierdzone ustalenia, zadania i historia wykonanej pracy.
Aplikacja Android + NexoBridge. Licencje, uprawnienia i zgodność środowiska potwierdzamy indywidualnie.
Poza biurem
Jedna sprawa. Różne role poza biurem.
Od przedstawiciela po konsultanta, technika i właściciela firmy: wspólny kontekst klienta pomaga kontynuować pracę.
Handlowiec u klienta: oferta z kontekstem
Bez wspólnego kontekstu
Pytanie o produkt przerywa spotkanie. Handlowiec prosi biuro o stan, cenę i poprzednią ofertę, a ustalenia zapisuje w notesie.
Z NexoAssistant
- Odnajdź firmę i przejrzyj dostępne oferty, zamówienia oraz historię kontaktu.
- Wyszukaj asortyment i sprawdź widoczne stany, rezerwacje oraz ceny w ramach uprawnień.
- Przy połączeniu z NexoBridge przygotuj lub popraw ofertę. Po rozmowie zapisz ustalenia i kolejny kontakt.
Co usprawniasz
Informacje i dokument handlowy pozostają przy właściwym kliencie. Mniej ustaleń trzeba odtwarzać po powrocie do biura.
Bieżące dane i zapis do ERP zależą od połączenia, uprawnień i konfiguracji. Odczyt stanu nie jest gwarancją rezerwacji towaru.
Serwisant na miejscu: dokumentacja przy zadaniu
Bez wspólnego kontekstu
Opis naprawy jest na kartce, zdjęcia w galerii telefonu, a wykorzystane materiały w wiadomości do biura.
Z NexoAssistant
- Otwórz właściwe działanie i udostępnione informacje o kliencie.
- Uzupełnij wykonane czynności, sesje czasu, wykorzystany asortyment i zdjęcia przy sprawie.
- Dodaj dostępne potwierdzenie wykonania, sprawdź synchronizację i przekaż dokumentację do dalszej obsługi.
Co usprawniasz
Biuro i kolejny pracownik wracają do jednej sprawy, zamiast zbierać jej fragmenty z kilku kanałów.
Obsługiwany podpis nie jest deklaracją kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Rozliczenie i zatwierdzenie pozostają częścią procesu firmy.
Osoba pracująca poza biurem: następny krok bez zgadywania
Bez wspólnego kontekstu
Klient zmienia termin lub przekazuje nowe potrzeby, ale osoba kontynuująca sprawę nie ma aktualnych ustaleń.
Z NexoAssistant
- Wyszukaj kontrahenta i sprawdź kontekst dostępny dla Twojej roli.
- Zapisz wynik kontaktu przy właściwej firmie lub działaniu.
- Przy braku zasięgu korzystaj z przygotowanych danych i obsługiwanych szkiców; po połączeniu sprawdź wynik wysyłki.
Co usprawniasz
Przedstawiciel, konsultant lub właściciel firmy może przekazać zespołowi czytelną informację jeszcze w terenie.
Zastosowanie zależy od procesów CRM i handlowych firmy. NexoAssistant nie jest deklarowany jako system kurierski, ewidencja każdego zawodu ani pełny ERP offline.
Przykładowe scenariusze zastosowania, nie relacje z konkretnych wdrożeń. Zakres wymagań, licencji i uprawnień potwierdzamy indywidualnie.
Twoje środowisko. Twój zespół.
Porozmawiajmy o pracy z nexo.
Ustalmy potrzebne funkcje, liczbę urządzeń i sposób wdrożenia.