NexoAssistant | Rozwiązania
Dla handlowców
Kontekst klienta i codzienna praca na telefonie.
Twój dzień pracy
Informacje w momencie, w którym ich potrzebujesz.
Rozmowa w samochodzie, oferta u klienta, ustalenia po spotkaniu. NexoAssistant pomaga prowadzić sprawę wtedy, gdy ona się dzieje, i przekazać jej historię do nexo.
Przed rozmową
Sprawdź kontrahenta i dostępny kontekst CRM.
Po rozmowie
Uzupełnij notatkę i zapisz działanie w Gestorze.
Podczas wizyty
Pracuj z ofertą, zadaniem i dokumentacją spotkania.
Dobierz funkcje
Możliwości dla Twojego zespołu.
Praktyka sprzedaży
nexo dla handlowca: od przygotowania do dalszego kontaktu
Przykładowe sytuacje z pracy przedstawiciela terenowego. Te same informacje mogą pomóc zespołowi kontynuującemu sprawę w biurze.
Handlowiec u klienta: oferta z kontekstem
Bez wspólnego kontekstu
Pytanie o produkt przerywa spotkanie. Handlowiec prosi biuro o stan, cenę i poprzednią ofertę, a ustalenia zapisuje w notesie.
Z NexoAssistant
- Odnajdź firmę i przejrzyj dostępne oferty, zamówienia oraz historię kontaktu.
- Wyszukaj asortyment i sprawdź widoczne stany, rezerwacje oraz ceny w ramach uprawnień.
- Przy połączeniu z NexoBridge przygotuj lub popraw ofertę. Po rozmowie zapisz ustalenia i kolejny kontakt.
Co usprawniasz
Informacje i dokument handlowy pozostają przy właściwym kliencie. Mniej ustaleń trzeba odtwarzać po powrocie do biura.
Bieżące dane i zapis do ERP zależą od połączenia, uprawnień i konfiguracji. Odczyt stanu nie jest gwarancją rezerwacji towaru.
Przed spotkaniem: poznaj sprawę, nie tylko adres
Sprawdź przedstawicieli klienta, poprzednią ofertę, otwarte zamówienia i udostępnione rozrachunki. Zapisz, jaki rezultat ma przynieść wizyta: wybór wariantu, wyjaśnienie potrzeb czy ustalenie kolejnego etapu. Dostęp do tych danych na telefonie pomaga przygotować rozmowę bez kilku osobnych pytań do biura.
Gdy używasz wcześniej pobranych danych, sprawdź ich aktualność. Kluczowe ustalenia handlowe, takie jak dostępność towaru, powinny opierać się na odpowiednio świeżym odczycie.
Po rozmowie: notatka, do której da się wrócić
Zapisz potrzebę klienta, uzgodniony zakres i kolejny krok. Działanie w Gestorze ułatwia przekazanie kontekstu osobie przygotowującej wycenę albo serwisowi. Rozpoznanie rozmówcy pomaga znaleźć właściwą kartotekę, ale nie zastępuje świadomego opisu kontaktu.
Przy akceptacji: od oferty do zamówienia
Jeżeli klient akceptuje propozycję, obsługiwany proces pozwala utworzyć zamówienie na podstawie oferty przy właściwych uprawnieniach. Handlowiec sprawdza kontrahenta, wariant i warunki. To możliwość pracy z dokumentem w terenie, nie automatyczna akceptacja sprzedaży bez kontroli użytkownika.
Na koniec dnia: sprawdź kompletność
Przejrzyj rozmowy wymagające opisu, zaległe działania i oferty wymagające uwagi. Zweryfikuj wynik synchronizacji. Firma może ocenić, ile ustaleń jest kompletnych i które sprawy nadal wymagają kolejnego kontaktu, bez z góry przyjętych obietnic o procentowym wzroście sprzedaży.
Rozwiń temat w poradnikach
Twoje środowisko. Twój zespół.
Porozmawiajmy o pracy z nexo.
Ustalmy potrzebne funkcje, liczbę urządzeń i sposób wdrożenia.