1. Usługodawca i zakres
Serwis nexoassistant.pl prowadzi pat15.net P.Kłoda sp.j., ul. Wolności 15, 43-440 Goleszów, NIP 5482727104, REGON 384382580, KRS 0000804326. Kontakt: biuro@pat15.net, +48 33 48 61 616 lub +48 507 402 033.
Udostępniamy informacje o NexoAssistant i NexoBridge oraz formularz umożliwiający przesłanie zapytania o rozwiązanie lub współpracę. Korzystanie ze strony i wysłanie zapytania są bezpłatne. Serwis jest skierowany przede wszystkim do firm pracujących z InsERT nexo PRO.
Regulamin jest dostępny bez opłat i można go zapisać lub wydrukować z przeglądarki. Nie jest regulaminem licencjonowania aplikacji ani umową wdrożeniową.
2. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
Do korzystania potrzebne są urządzenie z połączeniem internetowym i aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS. Interaktywny formularz, panel zgód i część prezentacji wymagają JavaScript. Do otrzymania odpowiedzi potrzebny jest działający adres e-mail; opcjonalne cookies analityczne nie są wymagane.
Korzystanie z usług internetowych wiąże się m.in. z ryzykiem phishingu, złośliwego oprogramowania i przejęcia wiadomości w nieodpowiednio zabezpieczonym środowisku użytkownika. Używaj aktualnego systemu i przeglądarki, sprawdzaj domenę i nie przesyłaj danych dostępowych. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności serwisu; prace techniczne lub awarie mogą powodować przerwy.
3. Formularz i kontakt ofertowy
Wypełnij wymagane pola: imię i nazwisko, służbowy e-mail, NIP oraz opis potrzeb. Pozostałe pola są opcjonalne. Podawaj dane prawdziwe i tylko takie, do których przekazania jesteś uprawniony. Nie umieszczaj treści bezprawnych, spamu, haseł, danych szczególnych kategorii ani zbędnych danych osób trzecich.
Usługa przesłania zapytania rozpoczyna się przy skorzystaniu z formularza i kończy po jego obsłużeniu. Przed wysłaniem możesz zrezygnować, zamykając stronę. Potwierdzenie na ekranie oznacza przyjęcie wysyłki przez serwis, nie gwarantuje dostarczenia odpowiedzi do skrzynki. Przy błędzie skontaktuj się przez biuro@pat15.net lub telefon.
Wysłanie formularza nie jest zamówieniem produktu, zakupem licencji ani akceptacją płatnego wdrożenia. Cena i zakres oferty ustalane są indywidualnie. Zawarcie umowy wymaga odrębnych ustaleń. Nie uruchamiamy abonamentu ani newslettera przez samo zapytanie.
4. Reklamacje dotyczące działania serwisu
Problem z formularzem lub dostępem do strony zgłoś na biuro@pat15.net albo pisemnie na adres usługodawcy. Opisz problem, datę wystąpienia i sposób kontaktu; nie dołączaj haseł ani zbędnych danych osobowych. Rozpatrzymy zgłoszenie i odpowiemy nie później niż w ciągu 14 dni od jego otrzymania. W razie potrzeby poprosimy o informacje niezbędne do wyjaśnienia problemu.
Zasady reklamacji produktu, licencji i wdrożenia wynikają z odrębnej umowy. Ten regulamin nie ogranicza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. Treści i prawa
Treści, układ i materiały serwisu są chronione zgodnie z obowiązującym prawem. Możesz korzystać z nich w granicach uprawnień ustawowych, w tym dozwolonego użytku. NexoAssistant i NexoBridge są rozwiązaniami PAT15.NET. InsERT, nexo, Subiekt i Gestor są nazwami lub znakami odpowiednich właścicieli; ich użycie opisuje współpracę produktów, a nie niepotwierdzony status partnerstwa lub certyfikacji.
Prezentowane zrzuty są materiałami poglądowymi po anonimizacji. Dostępność funkcji zależy od wersji, licencji, uprawnień i uzgodnionej konfiguracji. Informacje na stronie nie zastępują potwierdzenia zakresu konkretnego wdrożenia.
6. Prywatność i zmiany regulaminu
Przetwarzanie danych opisujemy w polityce prywatności, a technologie przeglądarkowe w polityce cookies. Zgoda na opcjonalną analitykę jest odrębna od wysłania zapytania.
Nową wersję regulaminu zamieszczamy w tym miejscu z datą aktualizacji. Nie zmienia ona wstecz zasad obsługi zapytania ani odrębnie zawartych umów. Prawem właściwym jest prawo polskie, z poszanowaniem ochrony wynikającej z przepisów, które mają zastosowanie do konkretnego użytkownika.